A Biocom, seguindo sua Política para Atuação Ética, Íntegra e Transparente disponibiliza para seus Integrantes, Terceiros, Fornecedores, Clientes e demais Parceiros, de forma ininterruptamente operante, um canal de comunicação (“Canal Linha de Ética”) que possibilita a realização de denúncias de irregularidades e desvios de conduta por parte de Integrantes ou terceiros a fim de contribuir com informações para a manutenção de um ambiente de trabalho seguro, ético, transparente e íntegro.
Na hipótese de existir algum desconforto ou violação ao Código de Conduta ou ao Código de Conduta para Fornecedores, o Canal Linha de Ética poderá ser utilizado.
A proteção ao denunciante é garantida por meio da possibilidade do recebimento de denúncias anônimas e da proibição de retaliação aos denunciantes. O uso deste canal está assegurado por regras de confidencialidade para proteger aqueles que, de maneira voluntária, queiram se identificar. Não é necessário se identificar, entretanto caso queria, por gentileza, informe na mensagem seus dados de contato (nome, telefone e e-mail).
Todas as denúncias recebidas por este canal serão registradas e investigadas com independência, imparcialidade, metodologia e amparo legal, garantindo confidencialidade, anonimato e proibição de retaliação ao denunciante.
Para que a violação de conduta seja apurada adequadamente, relate o ocorrido. Quanto mais detalhes forem fornecidos, mais facilmente o seu relato será apurado. Sempre que possível, por favor, inclua em seu relato as informações relevantes relacionadas abaixo:
+244 923 168 280
ou Ramal: 8280
É possível também fazer o relato por meio de ligação gratuita. O atendimento da ligação é feito por secretária eletrônica. Antes de registrar seu relato, o usuário receberá orientações gravadas de como reportar suas ideias ou preocupações.